Chính sách bảo mật.

Chúng tôi là ai

Trang này được vận hành bởi Le Phuong Tay ("Le Tay Atelier"), kỹ sư phần mềm độc lập tại Việt Nam. Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi tới contact@taywind.com.

Chúng tôi thu thập gì

Analytics. Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 để đếm lượt truy cập và biết những trang nào được đọc. Công cụ này lưu cookie trong trình duyệt của bạn (nổi bật là _ga và _ga_*) và báo cáo các tín hiệu ẩn danh — vị trí gần đúng theo IP, loại thiết bị và trình duyệt, các trang bạn xem, và nguồn truy cập.

Biểu mẫu liên hệ. Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, tên công ty (không bắt buộc) và nội dung tin nhắn. Tin nhắn được chuyển đến hộp thư của chúng tôi qua Cloudflare Email Routing. Chúng tôi không lưu trong cơ sở dữ liệu riêng vượt quá mức cần thiết cho lưu trữ email.

Trợ lý AI chat. Nội dung bạn nhập vào chat được gửi đến OpenRouter để xử lý AI, và câu trả lời được stream về trình duyệt. Chúng tôi giữ log yêu cầu ngắn hạn để chống lạm dụng và cải thiện chất lượng. Chúng tôi không tạo hồ sơ cá nhân dài hạn và không liên kết nội dung chat với danh tính.

Công cụ chạy trong trình duyệt. Các công cụ như Tạo mã QR chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Không có gì bạn nhập vào rời khỏi thiết bị.

Vì sao chúng tôi dùng

Để trả lời tin nhắn của bạn, để hiểu trang được sử dụng ra sao nhằm cải thiện, và để chống lạm dụng AI chat và biểu mẫu liên hệ.

Cơ sở pháp lý

Chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp để vận hành và cải thiện trang, và dựa trên sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu (ví dụ analytics tại các khu vực yêu cầu opt-in).

Bên thứ ba

Chúng tôi dựa vào một số ít bên thứ ba để vận hành trang: Google (Google Analytics 4), Cloudflare (hosting trên Workers và chuyển biểu mẫu liên hệ qua Email Routing), và OpenRouter (xử lý AI cho trợ lý chat). Mỗi bên có chính sách bảo mật riêng áp dụng khi dữ liệu của bạn được xử lý bởi họ.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Trang này chạy trên mạng edge toàn cầu của Cloudflare, và các nhà cung cấp analytics cũng như AI của chúng tôi hoạt động đa quốc gia. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác Việt Nam. Chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ hợp đồng chuẩn của các nhà cung cấp này.

Thời gian lưu trữ

Tin nhắn liên hệ được giữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất trao đổi và tối đa 12 tháng sau đó cho mục đích lưu trữ kinh doanh. Dữ liệu analytics theo cấu hình mặc định của Google (14 tháng tại thời điểm viết). Log chống lạm dụng chat giữ tối đa 30 ngày.

Quyền của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có quyền truy cập, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu, và rút lại sự đồng ý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi email tới contact@taywind.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie

Chúng tôi đặt cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) để đếm lượt truy cập. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt, cài tiện ích Google Analytics opt-out, hoặc chặn cookie bên thứ ba. Trang vẫn hoạt động bình thường nếu không có cookie.

Trẻ em

Trang này hướng đến doanh nghiệp và người lớn. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi cập nhật, ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ thay đổi. Các thay đổi quan trọng sẽ được nêu rõ.

Liên hệ

Câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu: contact@taywind.com.